Was macht eigentlich ein Notfallmanager?

Ein Hausnotrufsystem kann im Ernstfall Leben retten und bietet für viele ältere Menschen oder Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen ein Gefühl von Sicherheit und Unabhängigkeit. Doch was genau passiert eigentlich hinter den Kulissen? Wenn der Notrufknopf gedrückt wird, ist das der Einsatz für den Notfallmanager.

In der Hausnotruf-Zentrale, dem Herzstück des Notruf-Services, stehen solche hochqualifizierten Notfallmanager rund um die Uhr bereit, um im Falle eines Alarms sofort zu reagieren. Ihre Aufgabe ist es, die Notfallsituation schnell und angemessen einzuschätzen, um rasche Hilfe zu leisten. Dabei spielen Erfahrung, Empathie und schnelles Urteilsvermögen eine entscheidende Rolle.

Die Notfallmanager greifen dabei auf personenbezogene und medizinische Daten zurück, die im Vorfeld vom Kunden des Hausnotruf-Services hinterlegt wurden. Diese Informationen ermöglichen es dem Notfallmanager, die Situation besser zu erfassen und die richtigen Maßnahmen einzuleiten. Die eingehenden Alarme können von pflegerischen bis hin zu medizinischen Notfällen reichen. Je nach Situation entscheidet der Notfallmanager in der Hausnotruf-Zentrale, wer als Hilfeleister benachrichtigt wird. Dies kann ein Angehöriger, ein Bekannter, der Pflegedienst oder auch der Notarzt sein.

Die Tätigkeit als Notfallmanager in einer Hausnotruf-Zentrale ist weit mehr als nur ein Job. Es ist ein Beruf mit Sinn und Verantwortung, wie viele Notfallmanager betonen. Die Möglichkeit, als Teil eines Notruf-Services in Notfallsituationen Hilfe leisten zu können, macht diese Arbeit besonders befriedigend. Oft bekommt man die Dankbarkeit der Betroffenen zu spüren, oder sie wird auch manchmal klar und direkt kommuniziert, was das Gefühl, etwas Gutes zu tun, noch verstärkt.

Gezielte Hilfe aus der Hausnotruf-Zentrale?

Für die Kunden des Notruf-Service ist der Kontakt mit einem Notfallmanager in ihrer zu dem Zeitpunkt akuten Notlage oft ein beruhigendes Erlebnis. Sie wissen, dass sie nicht allein sind und dass ihnen kompetente Hilfe zur Verfügung steht, wenn sie sie benötigen. Denn in den meisten Fällen ist der Transport ins Krankenhaus als Maßnahme gar nicht nötig. Stattdessen können die Notfallmanager in der Hausnotruf-Zentrale gezielt auf die Wünsche und Bedürfnisse der Hausnotrufkunden reagieren und ihnen individuell angepasste Unterstützung bieten.

Der Hausnotruf ist deshalb weit mehr als nur das Verständigen eines Rettungswagens. Er ist ein Service, der älteren Menschen ein Stück Selbstständigkeit und Sicherheit im Alltag gibt. Und dank der engagierten Notfallmanager, die rund um die Uhr zur Verfügung stehen, können Kunden des Hausnotrufs sicher sein, dass ihnen im Falle eines Falles kompetente Hilfe zur Seite steht.

Wenn Sie noch mehr Informationen über den Hausnotruf von HelpPhone wünschen, wenden Sie sich bitte an die kompetenten Mitarbeiter von HelpPhone. Hier werden Sie telefonisch oder per E-Mail gern ausführlich beraten und die Vorgänge in einer Hausnotruf-Zentrale genau erklärt.